※あくまで一例であり、
他にも多数の媒体について対応を行なっております。
ネット上の誹謗中傷で
このようなお悩みありませんか？
企業・個人事業主の方々の悩み
ネット・掲示板・SNSなどに匿名で気軽に書き込みできるようになった昨今、企業に対する誹謗中傷や風評被害、内部情報の流出トラブルが急増しています。
ご相談の多い企業様の業種
YouTuberや
クリエイターの方々のお悩み
配信・発信活動をされている方々にとって、インターネットでのトラブルは避けて通れないもの。 炎上トラブル、虚偽情報の拡散、自身の作品の無断転載などによる被害が急増しています。
弁護士へ依頼するメリット
ネット上で根拠のない誹謗中傷を受けたり個人情報を晒されてしまったら、
法律と交渉の専門家である弁護士にすべてお任せください。
弁護士にご依頼いただければ、以下の解決を目指すことが可能です。
メリット①
悪質な書き込み
投稿動画・画像の削除
まずは、投稿を削除することが重要です。
削除の方法は、媒体によって異なりますが、ご自身で「違反報告」や「削除申請」をしても、掲示板やSNSの運営側が真摯に対応してくれないケースも多いため、
弁護士を通じて、任意で、あるいは裁判手続きを通じた削除請求を行うことが効果的です。
削除を謳う民間の業者も多数存在しますが、そういった業者が行うのは、
ご自身でもできる削除方法に則った方法であり、ご自身でやる場合と結果が大きく異ならず、 費用だけかかり、結局消えなかった というご相談を多く頂戴します。
一方、弁護士は依頼者様の代理人として、掲示板やSNSの運営会社に対して法的な削除請求を行うことが可能なため、弁護士を利用することが極めて重要となります。
メリット②
投稿者の特定
（発信情報開示請求）
削除したのみでは、投稿者には何もダメージがないため、また同じ様な投稿をされる可能性が高いです。
そうなると、「いたちごっこ」となってしまうため、投稿者を特定し責任を追及することが最も重要です。
1
電話番号や会社名、学校名、所属団体名等が分かる場合
弁護士会照会手続等を通じて、投稿者の特定を図ることとなります。
2
インターネット上に情報がある場合
インターネット上の情報を精査した上、本人の特定ができそうな情報があれば、そこから弁護士会照会手続等を通じて、投稿者の特定を図ることとなります。例えば、Twitterアカウントやfacebookアカウントが分かるといったケースでは、そこに掲載されている情報を元に特定ができる場合があります。
3
何も分からない場合
発信者情報開示請求によって投稿者を特定することとなります。
メリット③
投稿者への法的責任の追及
投稿者の特定が完了したら、示談交渉を行います。
具体的には、損害賠償金の請求と、二度と同様の行為を行わないことの誓約をとることとなります。
ただし、誓約をとっただけでは信用できませんので、違約金を定め、誓約を破った場合は、多額の賠償金が発生する形の示談書を締結します。
ケースによっては、投稿者に対する刑事告訴にも対応します。
圧倒的に豊富な解決実績
ひろせ法律事務所には、インターネット上における誹謗中傷問題の解決実績が豊富にあります！
夜の仕事をしている依頼者に対し、半年以上も某掲示板での誹謗中傷が行われていました。ご本人の精神状態もかなり悪化してしていまい、日常生活にも支障が生じており、仕事も休みがちになっていました。
このような誹謗中傷行為をやめさせるため、投稿者の特定をしたいというご依頼をいただきました。
誹謗中傷の投稿自体は半年以上にも及ぶものでしたが、ログ保存の期間なども考慮して直近の投稿でなおかつ悪質で開示しやすいものを選定。そこから発信者情報開示請求を行い、実際にお店に通っていたお客さんが投稿者だと特定しました。
その後、投稿者に対する法的措置を通じて投稿削除と損害賠償、謝罪を求め、無事に解決いたしました。
企業からご依頼をいただいたケースです。会社に対する事実無根のネガティブな口コミが長期に渡り続いており、取引先などからも指摘されたりして業務に悪影響を及ぼしていました。
どうにか対策が取れないかと悩んだ末、当事務所までご依頼いただきました。
まずは投稿を確認し、あまり時間が経過しておらず、内容的にも開示が認められそうなものを数件ピックアップしました。これらの投降に対して発信者情報開示請求を行って投稿者を特定したところ、蓋をあけてみると同業他社からの投稿と判明しました。
その後サイト管理者に対して削除請求を行い、ネガティブな投稿を早急に削除。相手方である同業他社に対しても法的措置を取ったことで、悪質な投稿が無くなり無事解決に至りました。
事務所からのコメント
法人様がライバル他社からの嫌がらせ行為などを実際に受けているケースは数多くあるもので、お悩みの社長様も多数いらっしゃいます。
とはいえ、相手の特定をせずに決めつけで言ってしまうと名誉棄損などの問題に発展しかねず、実際に開示をして証拠を出してからでないと解決への糸口は難しいものです。今回はその点にも注意し、無事に解決できました。
依頼者様は、ホストクラブに通っていた方です。
ホスラブ上で同じお店に来店している方と思われる方から様々な誹謗中傷を受けており、早期に解決したいとのことでご依頼をいただきました。
依頼者は容姿のことなどでひどい悪質な誹謗中傷を受けておりましたので、当事務所では早期にホスラブの運営に対し開示請求を行い、投稿者を特定しました。投稿者は同じ店に通っていたお客さんでしたが、指名しているお店の方が一緒ということから相手方の嫉妬心で誹謗中傷に発展したようです。
その後は示談交渉にて実際に掛かった費用を請求し、今後そのお店に来店しない旨なども取り決め、無事解決に至りました。
事務所からのコメント
常日頃からホスラブでの類似相談は多く、当事務所ではそれなりの件数の開示請求を行っております。そのため、内容と投稿日時さえ問題がなければ、多くのケースで開示成功に至ることが可能です。
また、開示した後の交渉なども細部まで取り決めることで、今後のトラブル防止策となります。
複数の事務所に断られて落胆していましたが、ひろせ法律で解決できました
ネット上での誹謗中傷に長期間悩まされていました。精神的にも苦痛を感じ様々な事務所に問い合わせをしたのですが、どこの事務所も「対策する術が無い難しい案件」だと言われてしまい落胆していたところ、ひろせ法律事務所様が解決に導いてくれました。
本人特定を行い責任をとってもらい現在は安定した生活を送っております。とても感謝しております。本当に有り難うございました。
1年以上に及ぶ、会社への嫌がらせをやめさせることができました
会社に対しての嫌がらせ行為が1年以上続いてましたが、相手を特定して頂き無事解決できました。
また何かあった際はご相談させて下さい。有難うございました。
掲示板に晒された本名や住所を、すぐに削除していただきました
夜のお仕事をしているのですが、掲示板サイトに本名や住んでいる場所などを書かれたりしたのを、すぐに削除してもらい助かりました。
また書かれるような事がありましたら相談させてください。
よくある質問
ご不明点な点がありましたら、遠慮なくお問い合わせください。
ご相談・着手は無料より承っております。
当サイト内のボタンより、 お電話・LINE・メールにて、まずはお気軽にお問い合わせください。
案件により異なりますが、最短で即日の対応が可能な場合もございます。
通常は、諸手続き込みで2〜3週間を目安に日程を頂いております。
案件により異なりますが、成果報酬のシステムとなっております。
万が一、対処ができなかった場合には費用は一切発生しません。
原則、１案件３万円(税込み)よりご依頼いただけます。
※案件により、着手金や事務手数料の発生する場合もございます
はい、当事務所は全国対応可ですので、どの都道府県にお住まいの方からでもご相談をお受けしております。
はい、そのようなことは一切ございません。当事務所では秘密厳守で対応する体制をしっかり整えておりますので、安心してご相談ください。
解決までの流れ
step1
無料相談
お困りの内容をまずは無料相談！
step2
調査
適切な対策を導き出します！
step3
お見積り&ご契約
成功報酬を見積もり受任契約します
step4
削除請求
当該記事や書き込みに対しての削除の請求
step5
削除完了
削除の確認経過をご報告
費用について
誹謗中傷被害に関するご相談・お見積りは完全無料です！
まずはお気軽にご連絡ください。
誹謗中傷・リベンジポルノの弁護士費用
誹謗中傷・リベンジポルノの被害に遭った方
（被害者の方）
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| プロバイダから意見照会書が届いた時の対応 |
①口コミ等削除請求／検索エンジンのキャッシュ削除 ＜着手金＞………無料 ＜成功報酬＞……3.3万円〜 ②裁判による介入＜着手金＞………22万円～ ＜成功報酬＞……22万円～ |
| 開示請求・投稿者特定 |
①プロバイダに介入 ＜着手金＞………5.5万円 ＜成功報酬＞……5.5万円~ ②裁判による介入＜着手金＞………22万円～ ＜成功報酬＞……22万円～ |
| 投稿者のIPアドレス開示請求 |
①裁判による介入 ＜着手金＞………27.5万円〜 ＜成功報酬＞……27.5万円〜 |
・表示価格は、すべて税込です。
・上の料金は目安です。詳細金額につきましては、無料お見積もりにてご確認ください。
誹謗中傷をしてしまった方（加害者の方）
| 相談料 | 無料 | ||
|---|---|---|---|
| プロバイダから意見照会書が届いた時の対応 |
①意見照会書の代理回答 5.5万円～ 22万円～ |
ご自身で示談交渉し、和解に至った場合の対応 |
①和解合意書の作成 5.5万円～ |
・表示価格は、すべて税込です。
・上の料金は目安です。詳細金額につきましては、無料お見積もりにてご確認ください。
事務所のご案内
結果・プロセスともに、お客様に最高に満足していただけるサービスを提供いたします。
ベテラン弁護士が、
マンツーマンで丁寧にご対応
ひろせ法律事務所
事務所情報
| 事務所名 | ： | ひろせ法律事務所 |
|---|---|---|
| 代表者 | ： | 代表弁護士 廣瀬 太亮 |
| 所属会 | ： | 東京弁護士会 |
| 対応地域 | ： | 全国対応 |
| 営業時間 | ： |
平日 10:00-20:00 ＜定休＞土日祝 ※事前予約にて、土日のご相談も承ります。 |
| 最寄り駅 | ： | JR・都営浅草線「浅草橋駅」より 徒歩8分 |
事務所からのコメント
開示請求は投稿された際のログ等が残っていないことには開示請求ができないため、極力、投稿から日が浅く内容も開示しやすいものを選定しなければなりません。投稿者を特定しないことには依頼者様が費用をご負担するだけで終わってしまいますので、その辺りも考慮しながらなるべくリスクを抑えるという点が重要なポイントです。
今回は、投稿者の特定後に最初に負担した費用以上の回収ができ、相手方と誓約書も交わすことができました。解決後は「誹謗中傷が一切無くなり、依頼者様も日常生活が送れるようになった」とのご連絡をいただき、嬉しいお知らせに当事務所のスタッフ一同も安堵いたしました。